Cases
Bluefit
O novo padrão digital do setor Fitness
A Bluefit é uma das maiores redes de academias do Brasil.
Nosso desafio com eles foi desenvolver uma interface nova para o e-commerce que utiliza o Gymweb licenciado pela FERA.
O objetivo principal era aumentar a conversão do checkout e deixar mais fácil para o usuário entender as informações das unidades.
Optamos por entender o comportamento do usuário antes de tudo com um processo de pesquisa.
Desenvolvemos um chatbot para o site anterior e unindo os dados do bot com os de comportamento do Google Analytics conseguimos entender alguns comportamentos diferentes e conseguimos definir perfis de acesso.
O resultado desse estudo foi transformar a interface aumentando a velocidade de carregamento mobile e os pontos de conversão entendendo qual etapa do processo de checkout o usuário estava. Quando o usuário já sabe qual a unidade dele, por exemplo, ele já cai em uma etapa do checkout diferente de quem está pesquisando qual a unidade mais próxima de sua casa.
Expertise
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Roadmap de produto
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Pesquisa quantitativa
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Análise de concorrência (Benchmarking)
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Análise de dados
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Análise de comportamento do usuário
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Arquitetura de Informação
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Chatbot e Machine Learning
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Experiência do usuário (UX)
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Desenvolvimento de interface (UI)
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Responsive Web Design
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Desenvolvimento Front-end
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Desenvolvimento Back-end
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Quality Assurance
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Otimização de performance
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Infraestrutura de servidor e DevOps
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Marketing de busca (SEO)
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Automação de marketing
